Pulseira de Tornozelo Droomdromer
COMBINA E POUPA MAIS 15%
VER COLEÇÃOMAIS DE 6 MIL MULHERES PORTUGUESAS CONFIAM NA MARCA
Perguntas frequentes
Queremos que ame as suas joias tanto quanto nós amamos criá-las.
Se não for exatamente o que esperava, pode solicitar uma devolução ou troca em até 30 dias após a recepção da sua encomenda. Pedimos apenas que devolva o artigo em condições aceitáveis e na embalagem original.
Basta enviar-nos um e-mail com os detalhes da sua encomenda e tratamos de tudo.
As nossas joias são feitas para durar. Com o uso normal, não desbotam nem perdem o brilho.
Utilizamos materiais de alta qualidade e um revestimento durável para que cada peça mantenha o seu brilho.
Se as guardar com cuidado e mantê-las longe de produtos químicos agressivos, ficarão bonitas por muito tempo.
Sim, o envio é completamente gratuito. Oferecemos envio grátis para todo o território português.
Não existe opção de envio prioritário porque não é necessário, todos os clientes recebem o mesmo atendimento rápido e cuidadoso.
Embalamos as suas joias à mão no nosso atelier e enviamos assim que a sua encomenda é feita.
O seu pacote, quando despachado, receberá um e-mail com número de rastreamento para acompanhar a chegada à sua porta.
Os prazos de entrega podem variar ligeiramente consoante a sua localização, mas a nossa promessa é simples: enviamos rapidamente e não paga nada pelo envio
Cada peça é criada pelos proprietários da João & Teresa.
Cada joia começa como um esboço na mesa da cozinha, ganha vida artesanalmente no nosso atelier e é cuidadosamente inspecionada antes de chegar até si.
A sua satisfação é a nossa prioridade.
Se as suas joias não forem exactamente o que esperava, pode devolvê-las em até 30 dias após a recepção. Basta enviar-nos um e-mail e tratamos de tudo.
✉️ Contacte-nos em: info@joalharia-joaoteresa.com
Ou entre em contato conosco diretamente aqui.
Para manter suas joias com o melhor aspeto, siga estas dicas:
- Evite o contato com água, loções e perfumes.
- Guarde as suas joias em local um fresco e seco quando não as estiver a usar.
- Use um pano macio para limpar delicadamente as suas peças e manter o brilho.
Se tiver alguma dúvida sobre os cuidados com as suas joias, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar!